SHIPPING & RETURNS
配送・返品について
SHIPPING
配送について
| 配送業者 | ヤマト運輸 / 佐川急便（商品により異なります） |
| 発送日 | オーダー商品はご入金確認後、45日程度で発送いたします 既製品は1~3営業日以内での出荷となります |
| お届け日数 | 発送後、通常1〜3営業日でお届けします（離島・一部地域を除く） |
| 送料 | 全国一律 ¥1,000（税込） ¥15,000以上のご購入で送料無料 |
| 配送追跡 | 発送完了メールに追跡番号を記載しています |
配送不可地域
一部離島・海外への配送は承っておりません。ご不明な場合はお問い合わせください。
RETURNS
返品・交換について
お客様にご満足いただけるよう、商品到着後30日以内の返品・交換を承ります。
返品・交換をお受けできる場合
- 商品に不良・破損があった場合（当社負担）
- 誤った商品が届いた場合（当社負担）
- サイズ・カラーが異なっていた場合（当社負担）
- お客様都合による返品（返送料はお客様負担）
返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後30日を過ぎたもの
・使用済み・洗濯済みのもの
・タグ・付属品を取り外したもの
・お客様の取り扱いによる傷・汚れがあるもの
・セール・アウトレット品
HOW TO RETURN
返品・交換の手順
| STEP 1 | お問い合わせフォームより返品・交換のご希望をご連絡ください |
| STEP 2 | 担当者より返品先住所と手順をメールにてご案内いたします |
| STEP 3 | 商品を元の梱包材でお包みいただき、返品先へ発送してください |
| STEP 4 | 商品到着確認後、交換品の発送または返金処理を行います |
返金はご注文時のお支払い方法に応じて処理いたします。クレジットカードの場合、返金反映まで1〜2週間程度かかる場合がございます。